KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

  Sipariş ödemelerinizi,  kredi kartları, ATM kartları veya havale yolu ile yapabilirsiniz.
Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır, özel kutusunda,  fatura ve irsaliye belgesi,  varsa hediye notuyla birlikte belirteceğiniz adrese Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilir.

 Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek,  faturanızın kendinize,  hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

  Siparişiniz, Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında 3 ile 5 iş günü içerisinde adrese teslim edilmek üzere kargoya verilir. Kargonun Cumartesi günleri adresinize teslimat yapabileceğini hatırlatırız.

  Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

 Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakır, adresine ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi YES! Jewels‘e geri iade eder.

  Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. İletişim formunu kullanarak durumu YES! Jewels‘e bildiriniz, gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır.

  Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formunu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Sorunuz var mı?  Sık Sorulan Sorular ve Cevapları



ℓ٥ﻻ ﻉ√٥υ